ITIL(R)認定資格｜資格　おすすめ？おすすめしない？

ITIL®認定資格は、ITサービスマネジメントの世界的な標準として普及している資格で、サービスを安定運用し価値提供を高める考え方を体系的に学べます。ITは「作って終わり」ではなく、継続的に改善しながら品質を守ることが重要になるため、運用の土台を理解する意義は大きいです。

学習を通じて、インシデント対応や変更管理、サービス品質の捉え方が整理されると、現場での判断がぶれにくくなります。IT部門だけでなく、ITを使う業務部門との会話も噛み合いやすくなり、チームで成果を出すための共通言語として活用しやすい資格です。