ホスピタルコンシェルジュ®検定試験｜資格　おすすめ？おすすめしない？

ホスピタルコンシェルジュ®検定試験は、医療機関の事務スタッフに求められる接遇力と、患者応対に必要な医療事務の知識やスキルを証明する試験です。医療の質だけでなく、受付や案内の対応が患者の安心感を左右するため、言葉遣いと業務理解を両立させる力が求められます。

患者さまの不安を軽くし、院内の流れを滞らせないためには、状況判断と丁寧な説明が欠かせません。検定学習を通じて、現場で起こりやすい場面を想定した対応力が磨かれ、医療機関の信頼づくりに貢献できる人材として評価されやすくなります。